FOIRE AUX QUESTIONS

Lorsque vous appuyez sur un bouton, si le voyant LED de votre télécommande ne clignote plus ou si son intensité lumineuse est faible, la pile est probablement déchargée. Changez par une pile neuve.

NOTE : Il se peut quelquefois qu’une pile partiellement déchargée vous permette d’allumer / éteindre la lumière LED de votre brasseur mais pas le moteur ou inversement…

Une fois la pile changée, votre télécommande devrait de nouveau fonctionner et le voyant LED devrait re-clignoter normalement lors d’une pression sur un bouton.

Si, malgré le changement de pile, le voyant LED de votre télécommande ne clignote toujours pas lorsque vous appuyez sur un bouton, votre télécommande est défectueuse, rapprochez-vous de votre revendeur habituel ou contactez-nous.

Cas 1. Avant toute intervention veillez à couper l’alimentation. Il y a un problème dans les connexions électriques, le récepteur n’est pas alimenté. Vérifiez les branchements entre les fils du plafond et du récepteur :

– Le fil noir ou marron du plafond (phase) avec le fil noir du récepteur.
– Le fil bleu du plafond (neutre) avec le fil bleu du récepteur.

Cas 2. La télécommande et le récepteur sont désynchronisés. Dans le compartiment des piles de la télécommande, vous trouverez 4 dominos numérotés de 1 à 4. Vous trouverez les mêmes dominos sur le récepteur de la télécommande (boitier noir se trouvant dans la coupelle adjacente au plafond). Vérifiez que la combinaison entre la télécommande et le récepteur soit la même et ajustez-là si nécessaire.

Cas 3. Votre récepteur est défectueux. Afin de vérifier si le problème vient du récepteur, vous pouvez brancher en direct le brasseur d’air aux arrivées électiques du plafond en retirant le récepteur. Bien sur, coupez l’alimentation avant d’effectuer les branchements. Reliez les deux phases (fil noir ou marron du plafond sur fil noir du brasseur) et les deux neutres (fil bleu du plafond sur fil bleu du brasseur), ignorez le fil lumière rouge. En remettant le courant votre brasseur devrait fonctionner à pleine puissance. Si c’est le cas, le problème vient du récepteur. Rapprochez-vous alors de votre revendeur habituel ou contactez-nous.

Cas 1. Avant toute intervention veillez à couper l’alimentation.

Il y a un problème dans les connections électriques, le brasseur d’air n’est pas alimenté. Vérifiez les branchements entre les fils du brasseur et du récepteur :

– Le fil bleu du moteur avec le fil bleu du récepteur.
– Le fil noir du moteur avec le fil noir du récepteur.
– Le fil rouge du moteur avec le fil rouge du récepteur.

Cas 2. Avant toute intervention veuillez à couper l’alimentation.

Si, lorsque vous essayez d’allumer votre brasseur d’air à l’aide de votre télécommande, le récepteur émet un bip sonore, le moteur “ronronne” mais ne démarre pas, le problème peut venir du condensateur (voir photo ci-dessous). Vérifiez son état, utilisez si nécessaire un capacimètre. Si le condensateur est défectueux, rapprochez-vous de votre revendeur habituel ou contactez-nous.

Par défaut, la combinaison entre la télécommande et le récepteur est 1-2-3-4 en haut (dominos numérotés). La plupart des personnes ne changent pas ce code. Si vous avez des voisins ayant un brasseur d’air Fanelite, il est alors possible qu’il y ait des intérférences entre vos deux brasseurs d’air. Pour palier à ces interférences, changez la combinaison de votre récepteur et télécommande (exemple 1-2-3 en haut et 4 en bas…).

Si votre brasseur d’air est trop haut son efficacité peut être altérée. Il existe des rallonges de 90 cm et 120 cm pour tous les modèles. Rapprochez-vous de votre revendeur habituel ou contactez-nous.

NOTE : La distance minimale recommandée entre le sol et les pales est de 2m30. Vous pouvez utiliser un mètre pour vérifier cette hauteur (niveau de votre plancher/limite inférieure des pales).

La distance minimale recommandée entre le sol et les pales est de 2m30. Vous pouvez utiliser un mètre pour vérifier cette hauteur (niveau de votre plancher/limite inférieure des pales).

Si la distance entre le sol et les pales est inférieure au minimum recommandé ci-dessus ou si la structure de votre intérieur ne permet pas de respecter ce minimum, vérifiez la longueur du tube de votre brasseur, il est parfois possible de le raccourcir de quelques centimètres. N’oubliez pas cependant qu’il faut laisser une distance entre les pales et le plafond d’au moins 25 cm, idéalement plus, pour favoriser une bonne circulation de l’air et un brassage optimal.

Une pale abimée peut altérer l’efficacité de votre brasseur d’air. Rapprochez-vous de votre revendeur habituel ou contactez-nous pour vous procurer un nouveau jeu de pales.

Le récepteur de la télécommande s’insère dans le support plafond comme ci-dessous. Suspendez d’abord votre brasseur d’air puis installez ensuite le récepteur afin de pouvoir effectuer les connections électriques.

Avant d’effectuer les connections électriques veuillez à couper l’alimentation.

1/ Connectez le fil de terre du plafond avec la fil de terre du moteur et celui du support plafond (jaune/vert).

2/ Connectez les 3 fils moteur :
– Le fil bleu du moteur avec le fil bleu du récepteur.
– Le fil noir du moteur avec le fil noir du récepteur.
– Le fil rouge du moteur avec le fil rouge du récepteur.

3/ Connectez les 2 fils plafond :
– Le fil noir ou marron du plafond (phase) avec le fil noir du récepteur.
– Le fil bleu du plafond (neutre) avec le fil bleu du récepteur.

Dans le compartiment des piles de la télécommande, vous trouverez 4 dominos numérotés de 1 à 4. Vous trouverez les mêmes dominos sur le récepteur de la télécommande (boite noire se trouvant dans la coupelle adjacente au plafond). Mettez la même combinaison entre votre télécommande et votre récepteur (exemple 1-2-3 en haut et 4 en bas…).

Vous pouvez contrôler plusieurs brasseurs d’air à l’aide d’une seule télécommande. Pour ce faire vous devez mettre la même combinaison entre votre télécommande et les récepteurs des brasseurs d’air concernés. Référez-vous à la question Comment synchroniser ma télécommande avec mon récepteur ?

Vous pouvez contrôler votre brasseur d’air à l’aide de plusieurs télécommandes. Pour ce faire vous devez mettre la même combinaison entre vos télécommandes et le récepteur de votre brasseur d’air. Référez-vous à la question Comment synchroniser ma télécommande avec mon récepteur ?

Il est possible d’installer son brasseur d’air sur un plan incliné de 30° maximum. Le système de suspension par rotule le permet. Assurez vous que l’ergo du support plafond soit bien dans la fente de la rotule pour sécuriser la suspension.

Besoin d’une pièce détachée, télécommande, récepteur, globe lumière, platine LED, pale…? Vous retrouverez sur chaque page produit un onglet avec sa liste d’accessoires disponibles en option et un onglet avec ses principales pièces détachées. Une fois la pièce identifiée, relevez la référence et contactez-nous ou rapprochez-vous de votre revendeur habituel. Les pièces détachées ne sont pas toutes répertoriées, contactez-nous pour plus d’informations.